隨著中秋與國慶雙節臨近，我國鐵路客運將迎來一年一度的出行高峰。據中國國家鐵路集團有限公司預測，在為期數天的假期運輸期間，全國鐵路預計發送旅客將達到驚人的1.2億人次。這一數字不僅體現了國民旺盛的出行需求，也考驗著鐵路系統的綜合運輸與服務保障能力。

客流特點與高峰時段

此次假期客流將呈現顯著的特征：出行時間集中、長短途客流疊加、旅游與探親流交織。預計客流最高峰將出現在假期首尾，特別是9月28日至29日的出行高峰和10月5日至6日的返程高峰。熱門方向主要集中在連接主要城市群、旅游城市的線路，如京滬、京廣、滬昆、成渝、杭深等高鐵干線，以及前往北京、上海、廣州、成都、西安、杭州等熱門旅游目的地的線路。

鐵路部門應對措施

面對巨大的運輸壓力，鐵路部門已提前部署，采取多項措施保障運力供給與出行秩序：

1. 科學安排運力：充分運用高鐵成網運營優勢，實行高峰運行圖。通過增開旅客列車、加掛車廂、動車組重聯運行等方式，最大限度挖掘運輸潛力，計劃日均開行旅客列車數量將達到歷史高位。
2. 精準實施“一日一圖”：根據12306客票預售和候補數據，動態分析客流走勢，靈活調整列車開行方案，精準匹配運力與需求。
3. 優化售票服務：延長鐵路12306網站（含客戶端）售票服務時間，并加強系統監控和維護，保障系統穩定運行。持續用好候補購票功能，全力滿足旅客購票需求。
4. 提升服務品質：加強車站客流組織，動態增加安檢、驗證通道，優化候車、乘降、換乘流線，防止人員過度聚集。落實站車環境衛生、餐飲供水等基本服務，并重點關愛老幼病殘孕等重點旅客。
5. 保障安全暢通：加強線路、車輛等設備設施的檢查維護，確保狀態良好。強化應急值守，完善應急預案，以應對可能出現的惡劣天氣或其他突發情況，全力保障鐵路大動脈安全暢通。

旅客出行提示

對于計劃出行的旅客，鐵路部門溫馨提示：

• 提前規劃行程，盡早購票：假期車票緊張，請密切關注12306官方信息，提前安排行程并購票，充分利用候補功能。
• 預留充足時間：節日期間車站客流量大，安檢、進站、檢票時間可能延長，建議旅客提前到達車站，以免耽誤行程。
• 核對信息，安全出行：出行前請仔細核對車次、時間、車站等信息，乘車時攜帶好有效身份證件。旅途中請看管好隨身物品，照看好同行老人與兒童，并全程做好個人健康防護。
• 關注天氣與公告：出行前請注意目的地及沿途天氣變化，并關注鐵路部門通過官方渠道發布的列車正晚點信息和臨時調整公告。

中秋國慶是闔家團圓、舉國歡慶的時刻。預計1.2億人次通過鐵路穿梭于大江南北，背后是無數家庭的期盼與歡笑，也承載著經濟發展的活力與脈動。鐵路部門正嚴陣以待，致力于為廣大旅客創造一個安全、有序、溫馨的旅途環境，助力每一份團圓與每一次出發。請廣大旅客合理安排，文明出行，共同守護美好的假期旅程。